Criamos uma política de troca e devolução de acordo com a Lei 8.078 de 1990, do Código de Defesa do Consumidor.
O cliente terá até sete dias corridos, contados a partir da data de recebimento de sua encomenda, para
solicitar a troca e/ou devolução através do e-mail atendimento@userevoe.com.br. Na mensagem
deve constar seus dados, número do pedido, motivo e quais as peças e tamanhos envolvidas.
Os produtos NÃO podem, obrigatoriamente, apresentar sinais de uso ou lavagem. Efetuaremos a troca
e a postagem da encomenda em até sete dias. Caso não haja o item desejado em estoque,
o comprador poderá trocar por qualquer outra mercadoria de mesmo valor.
Se optar pelo ressarcimento do valor do pedido ao invés da troca do produto, as condições acima
citadas deverão ser cumpridas para que o reembolso ou o estorno da transação seja efetuado.
Lembre-se de observar as condições do produto/embalagem no ato da entrega e não
receba se a embalagem estiver violada. Se perceber algum dano no produto após
o seu recebimento, entre em contato conosco em até 72 horas.